提效劳勤立异   精准备比贡献

——总站南区全力做好清明节日运输

清明小长假是春节事后的首个小长假，总站南区在前期深入走访、调研剖析，针对清明假期学生客流、探亲客流、祭扫客流等多种客流叠加泛起的情况，通过提效劳，勤立异，精准备，比贡献，全力做好节日运输事情，仅昨天一天，就发送旅客4.9万余人，同比提高12.8%，发送班次1610班，同比增加4.6%
。

提效劳  勤立异

总站南区在清明小长假期间，继续沿用一队两牌的顺队方法，在客流骤增前，启用临时发车场，确定线路排队位置，从而确保旅客乘车秩序良好
。同时，借鉴“导游旗”作用，制作了醒目的黄色引导旗，引导旅客进站购票和排队乘车
。继续实行首问卖力制，便当旅客能够最快的掌握趁魅站发车信息，处理好旅客相关反应问题的处理
。总站各科室还努力做好效劳立异事情，针对清明踏青旅客，推出了“出行自由行，景点随心配”的效劳，依托趁魅站短途线路优势，开通了明水、平阴“赏泉游”，商河、东平“温泉游”，仅明水今天就发送“赏泉游”旅客300余人
。

精准备  比贡献

为了确保旅客能够顺利出行，总站南区前期召开了生产调理会和业户座谈会，针对可能泛起的旅客骤增的情况，要求在自筹运力的基础上，积极争取外地旅游班车的支持
。同时，党、团员、宽大干部职工，主动加班加点，调理科党员王涛、检票科团员张婷在家人有老人、孩子需要照料和亲人住院的情况下，主动要求加班，仅4月4号一天就事情凌驾16个小时，4月5号一大早又泛起在事情岗位上，耐心的回覆旅客的咨询
。

(南区宣)