总站南区科学增效效劳升级

 为确保2016年“十•一”黄金周运输事情宁静有序行，总站南区高度重视，提前安排，精心组织，周密安排，在全站干部职工的配合努力下，圆满完成了十一黄金周门路运输与宁静事情。9月29日——10月7日，共发送旅客26.3万人次，发送班次12042班。

 宁静先行，构建平安旅途  黄金周节日运输前期，进行了全站规模内宁静大检查，确保宁静器材完备、应急步伐有效、预案科学可行。为包管趁魅站周边交通顺畅，增强与交警的相同联动，在站区路口要害位置设置外围岗，统一协调、一体治理，确保趁魅站内外车流、人流行进有序，旅客宁静和交通顺畅
；联手共建单位的武警官兵加入节日运输，增强旅客安检和内部的巡查力度，确保旅客乘车宁静
；优化宁静报班流程，加大班车例检。节前，对所有加班车辆进行了宁静例检和资格审验，确保加入节日运输的所有车辆切合宁静要求。

 提升治理，优化候车秩序  节日期间共协调100名义工加入趁魅站志愿效劳，为旅客提供秩序维护、行李推送等志愿效劳，让旅客获得更多效劳的同时，有效的缩短了候车时间。在前广场设置微信、支付宝、银行卡专属购票区，对排队购票旅客进行了有效分流，缓解了购票压力、缩短购票时间。通过新增临时售票窗口、开辟专线售票窗口、张贴候车提示牌等立异举措，加速旅客购票、候车速度，建立优良秩序。

 提高运力，打造便捷趁魅站  通过前期调研、召开集约车辆调理会等方法，与20余家旅游公司和联合经营线路签订了运力组织协议，争取上级主管部分的支持，确？土麽肫诘脑肆ψ畲蠡，同时科学调理，将同线路同偏向线路资源合理配置，加速班车周转速度，优化运力包管旅客便捷乘车。

 温馨效劳，构建和谐趁魅站  结合国家级文明单位创立运动，调动职工积极性，在节日期间开展效劳立异、技术革新等运动，为旅客提供优质效劳。在旅客临时候车区，增强了效劳问询事情，实时了解旅客需求，资助有困难旅客解决问题，安慰旅客焦灼情绪。

 富厚产品，满足旅客需求  优化站游效劳、包车效劳、学子直通车等效劳项目，为旅客打造舒心的出行情况？ǘ嗵趼糜沃蓖ǔ，推出红叶谷等景区的便捷一日游效劳，并代售60余个景点的特惠门票，富厚趁魅站的旅游资源。在候车长廊增加2个临时货运效劳处，确保节日期间发货的实时率。三产部分增强备货，确保节日期间销售货量富足，特别是凭据天气变革，增强饮料等货量的储备，满足旅客需求。

国庆节期间，职工热情、周到的效劳获得旅客好评，共收到表扬40余起。同时，通过微信宣传“国庆我在岗，坚守做献礼”主题运动，被多次转载点赞。

（南区宣）