接站效劳受接待 便民出行获青睐
为了给旅客提供越发便当、快捷的乘车体验，进一步广揽客源，近期，济南远程汽车总站推出“指定线路预约免费上门接站”效劳，受到旅客好评。
针对免费上门接站效劳，总站专门制定了“免费上门接站效劳事情流程”，从咨询预定、接站购票，再到旅客回访等有详细的操作规范和严格的制度划定，同时绘制了效劳流程图，越发直观、简明地展示整个效劳历程，并写入质量体系文件进行受控治理，为此项效劳的顺利开展提供了制度支持。免费上门接站线路涵盖总站88条中远程线路，一经推出就吸引了宽大旅客纷纷致电咨询，同时还获得了《生活日报》、《山东商报》等知名媒体的关注和报道。
上门接站效劳的推出是总站实现“家到站”效劳的有益实践，解决了旅客到站的“最后一公里”，不但乐成吸引了客源，更为总站打造“智慧趁魅站”开拓了思路。
