汽车修理厂理赔中心迎来忙碌季节
汽车修理厂面对因雨季来临而泛起的定损和维修车辆猛增的情况,启动“特殊天气应急预案”,并接纳一系列的步伐为客户效劳。
一是增强现场治理,要求接待人员在第一时间为车主从报案、填单、定损、维修实行一条龙效劳。
二是维修调理人员实时合理调配修理人员进行维修,使车辆进厂来的了、修的好、走的早,体现出汽修厂以“快”为主的特色。
三是维修人员加班加点,在包管质量的同时以技术优势赢得客户满意。从5月9日—12日理赔中心共受理案件169起,定损金额13万余元。