轿修厂提升效劳质量

推出“客户无期待”效劳

为提升效劳质量，提高事情效率，近日，轿修厂进一步优化了“接待—维修—检验”生产流程，实现闭环治理、无缝衔接。专门选拔熟悉各环节业务的主干人员，设立接待岗，推出“客户无期待”效劳，实时为新老客户提供准确无误、详实有效的咨询引导，并为贵宾室配备了电脑，使客户在期待车辆维修时，可以上网娱乐，拥有良好的候修心情。

（孙雅妮）